ふじまる
私は新卒で証券会社入社を決めてから「同期達に少しでも勝ちたい!」そう想い、入社前にテレアポのバイトをすることにしました。私が行ったテレアポのバイトはフレッツ光に入っている人にインターネットのプロバイダー(OCN、ぷらら)を変更してもらうという個人営業のバイトでした。バイトでも仕事(証券営業)でもテレアポを経験した私がテレアポについて語ります。
テレアポ営業のノルマ
バイト時代のテレアポは当時時給1200円+αというような料金形態でした。1200円だと、東京の最低賃金が1000円以上の今、そこまで高いものではないですよね。(厚生労働省より)今では1500円~2000円以上ものテレアポバイトはたくさんあります。
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テレアポのバイトのノルマは1日に3件というものでした。バイトの中には主婦や大学生、フリーターなど様々な人がいました。1日0件の方もいれば、7件くらいとっている人もいました。(ちなみに私は基本ノルマは達成していました!)0件の大学生は詰められることはあまりなかったのですが、0件の正社員はめちゃくちゃ詰められていました。。。。
テレアポのバイトはきつい?仕事はきつい?
テレアポのバイト(経験談)
テレアポのバイトは個人的にはそこまできついと思いませんでした。 なぜなら、テレアポのバイトはあまりやりたがる人がいないので社員さんはかなり優しくしてくくれたからです。 また、最初の電話~契約前まではバイトが行い、契約は社員さんがしてくれたり、なにか問題があったら社員さんが変わってくれました。 バイトとしてはあまり面白味がないテレアポですが 効率的に稼げる + 社会人の営業をする前の勉強 としてはすごくいいバイトだと思います。ふじまる
仕事としてのテレアポの方がきつい!
社会人になって(証券会社に入社して)行った新規開拓のテレアポは、きついと感じることは多々。理由としては、お客さんはガチャ切りやどなり声は日常茶飯事。また支店全体が活気立っており、自身が詰められることも日常茶飯事だからです。
テレアポがきついと思うのは●●だった
同じバイトの人や証券会社の同期はこんな理由でテレアポはきついよねと言っていました。
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・同じ作業を繰り返しているのがきつい
・テレアポで何も獲得できなかったとき(営業をしても0件だったとき)がきつい
・ノルマを達成しなかったときの周りの目がきつい
・お客さんから邪魔者扱い時には罵倒されることもあるのできつい
などなど。
全体的にみるとテレアポはきついと思うのは精神的な理由からですね。
けどこれをゲームに例えて考えてみるとどうでしょう。
なかなか敵が倒せないゲーム、敵を倒せないのはきついが倒せれば自分のスキルもUP、周りもうれしい、ゲーム中はお金がもらえる
そう思ったらあまりきついと感じないでしょう。
ようは気の持ちようでなんとかなるっていう話です(笑)
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